Со 2 по 4 сентября 2016 года ОО «Центр защиты детей» организовал тренинг по навыкам дружелюбного отношения для медицинских работников в Иссык-Кульском районе в г. Чолпон-Ата. В тренинге приняли участие 16 врачей и мед. сестер из 3 лечебных учреждений, ЦСМ города Бишкек-№1 и 14, 13.
Цель тренинга- улучшить доступ внутренних мигрантов и их детей к услугам здравоохранения через привитие навыков дружелюбного отношения медработникам.
Были рассмотрены темы: «дискриминация, факторы дискриминации, маргиналы, факторы маргинализации, проблемы внутренних мигрантов, дружелюбные услуги, принципы дружелюбного консультирования, права человека в здравоохранении». Для усвоения материала применялись различные методы подачи информации: презентации, ролевые игры и др.
Наибольший интерес участников вызвали темы: дружелюбные услуги, навыки консультирования, дискриминация, проблемы внутренних мигрантов. По их словам, темы подтолкнули участников быть более милосердными, внимательными, увидеть себя со стороны. Ролевые игры на темы приема больных помогли медработникам объективно дать критическую оценку своему, часто негативному поведению. Также, это заставило участников понять, что дискриминация – достаточно распространенная проблема и с ней может и сталкивается каждый в своей жизни. Что причиной ее становятся наши предубеждения и стереотипы. Также знания, полученные на тренинге, помогут им в личных коммуникациях.
Татьяна Азарова, врач с ЦСМ №1 отметила, что знания, полученные на тренинге помогли ей пересмотреть личное отношение к внутренним мигрантам. «Конечно, я и раньше понимала, что все граждане КР должны иметь доступ к медицине независимо от материального положения и статуса. После тренинга я почувствовала и прониклась проблемами внутренних мигрантов. Думаю, что буду обязательно внедрять навыки в своей работе.»
